A menudo puede encontrar que un dominio que es de su interés se encuentra registrado por otra persona. Sin embargo, puede ocurrir que dicho dominio quede libre con el tiempo.

Un backorder es una petición de registro de un dominio en el mismo momento en que éste queda libre.

El backorder se ejecuta o tiene lugar cuando el anterior propietario no ha renovado el dominio, o bien, cuando éste: ha expirado, se ha eliminado, cancelado... en el preciso momento en que queda libre de nuevo.

En backorders.es el backorder de un dominio se solicita a través de una plataforma de subasta.

El precio de salida para el backorder de un dominio es una puja de 15€ (+ IVA). El backorder por un dominio podrá subir de precio hasta que el tiempo de subasta finalice. Finalmente, una vez terminada la subasta, el sistema de captura de backorders.es tratará de registrar el dominio en cuestión para aquel usuario que introdujo la puja con mayor importe.

En caso de que 2 usuarios pujaran la misma cantidad por un mismo dominio, el backorder se realizará para aquel que hizo la puja con anterioridad en el tiempo.

El proceso de registro de los backorders se realiza a través de los agentes registradores que colaboran con el sistema: Entorno Digital, Igarcom, Hostinet y Virtual Pyme.

El precio de salida para solicitar un backorder es de 15€ (+ IVA), este es el precio mínimo de salida para una puja. Si un dominio solo ha recibido una puja, el backorder tendrá un coste de 15€ + IVA.

En caso de que haya más de un usuario interesado en un mismo dominio, habrá varias pujas por el mismo, finalmente, el sistema de backorders.es registrará el dominio para aquel usuario que haya realizado la puja más alta.

Incluye la solicitud de backorder para un dominio y el registro del mismo por un año.

Para facilitar el proceso de captura de dominios a los usuarios, Backorders.es cuenta con un sistema de pujas automático. El sistema de autopuja está activado SIEMPRE Y POR DEFECTO para todos los usuarios. Cuando usted realice la solicitud de un backorder, podrá introducir su puja máxima ofrecida (esta cantidad será confidencial). Cada vez que otro usuario realice una puja superior a la suya, Backorders.es realizará automáticamente una contrapuja por la menor cantidad posible, y así sucesivamente, hasta alcanzar su puja máxima.

De este modo, cuando usted gana una subasta en Backorders.es con el sistema de pujas automáticas, solo paga el menor precio posible, el cual no tiene porque coincidir con su puja máxima.

Usando este sistema de puja automática, puede ocurrir que otro usuario interesado en el mismo backorder contrapuje una oferta suya por el mismo precio, esto sucede cuando el otro usuario está haciendo uso también del sistema de pujas automático. En este caso, como su puja ha sido realizada con anterioridad, será la suya la que tenga prioridad en el sistema, y será el segundo usuario quien tendrá que realizar una nueva oferta, si lo desea, para superar su puja.

Es posible, pero sólo si dicho dominio no ha recibido más pujas. En caso de no ser posible, el importe introducido por el usuario será reducido a la mínima puja posible (en el caso de que hubiera hecho uso del sistema de autopuja.

Para anular una puja, el usuario que ha cometido el error deberá deberá llamar al (+34) 94 466 76 10 y esperar que personal de Backorders.es, consulte el horario de atención al cliente, atienda su solicitud y le confirme vía mail si ha sido posible la anulación de la misma. En caso de no recibir confirmación, será porque la puja no ha sido anulada.

En ningún caso Backorders.es se hará responsable de la posible no anulación de una puja a tiempo

El horario de atención al cliente de Backorders.es, tanto para llamadas telefónica como para consultas online, es: de lunes a jueves de 9h a 13h y de 16h a 17h30' y los viernes de de 9h a 13h.

De los dominios .es, .com.es, .nom.es y org.es que previsiblemente quedarán libres en los próximos 7 días.

Una vez registrado el dominio solicitado a través de un backorder, dado que puede ser capturado por varios agentes registradores, se le indicará vía mail la forma de tomar la gestión del mismo.

En el caso de que el sistema no capturara su dominio solicitado, no deberá pagar nada por el servicio de backorder. Sólo se factura si el backorder ha sido existoso.

El pago de los dominios capturados se hará a mes vencido, una vez notificada la captura del dominio.

Domiciliación: tan solo debe mandar un mail a facturacion[-arroba-]backorders.es indicándonos su nombre, apellidos y número de cuenta bancaria. (Recomendada, la más cómoda, sencilla y ágil)

Pago por Paypal: Entre en su cuenta y en la sección Mis Facturas / Ver y descargar facturas, pulse sobre el icono de Paypal. O bien siga los pasos que se le indican en el correo que se el envía con la factura. Recuerde que a partir del día 1 de febrero de 2009 el pago de facturas a través de Paypal, tendrá un recargo de 0.35 € + 3.4% (3.9% para los usuarios no españoles) sobre el importe total (IVA no incluido). Una vez se efectue el pago, se generará la factura correspondiente a dicha operación.
Esta medida afectará a todas aquellas facturas:
- Generadas a partir del 1 de febrero de 2009
- Emitidas anteriormente pero que a 1 de febrero de 2009 no hayan sido abonadas

Transferencia bancaria indicando en el concepto del ingreso el número de factura, su nombre y apellidos a:
Titular: Hostinet SLU
Entidad: BBVA
IBAN: ES20 0182 4700 1602 0853 5781
SWIFT: BBVAESMM
Número de cuenta: 0182 4700 16 0208535781